家住湖南省懷化市芷江縣的李先生原本有一個幸福美滿的家庭。而今年9月10日一場意外的降臨，卻改變了這個幸福家庭的軌跡。

原來，當天晚上10點左右，李先生的妻子不幸落入水中，李先生見狀，快速跳入水中將落水的妻子救起，但自己卻再也無力上岸，不幸溺水身亡。家里頂梁柱的突然離世，給家人造成的打擊是無法言語的。但生活仍要繼續，沉浸在悲痛中的妻子整理李先生的遺物時，發現了他曾在富德生命人壽購買的一份《富德生命安行無憂兩全保險》。于是，妻子撥通了公司95535報案電話。接到報案后，富德生命人壽湖南懷化中支第一時間與客戶聯系，并快速介入案件調查，協助客戶收集相關理賠資料。經審核無誤后，公司于10月13日依據條款約定，累計向家屬給付206546.04元身故保險金（含理賠利息）。

客戶家屬對公司貼心周到的服務和高效便捷的理賠給予肯定，理賠款的及時給付給他們帶去了些許慰藉。10月23日，家屬將一面印有“快速理賠顯誠信  富德服務暖人心”字樣的錦旗親自送至富德生命人壽芷江支公司，并向工作人員表示，富德生命人壽值得信賴，今后要向周邊的親朋好友大力推薦。

保險是愛與責任的體現，雖然不能延續人的生命，但是卻可以延續對家人的愛，富德生命人壽貼心便捷的理賠為客戶家人筑起愛的長城，彰顯了對社會大眾的責任和擔當！

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